Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bd8100

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, không rườm rà.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng ViệtXử lý minh bạch
bd8100 Chính sách bảo mật thông tin tại bd8100
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của bd8100 để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách bd8100 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Mỗi lần rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều qua bước xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo quy định và bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được đối chiếu với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví để xử lý rút tiền, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ bd8100 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.